Уважаемый, покупатель!
Пожалуйста, перед покупкой товара внимательно прочитайте Пользовательское соглашение с Интернет-магазином taviasad.com

Настоящий текст является Пользовательским соглашением между Интернет-магазином taviasad.com именуемым в дальнейшем "Интернет-магазин", и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина.

1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.
1.2. Информация, размещённая на сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту, статус которой закреплен ст.633 Гражданского кодекса Украины (ГКУ). Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.
1.3. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением при оформлении заказа.
1.4. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.
1.5. Товар оплачивается в национальной валюте Украины при доставке товара или по предоплате безналичным банковским переводом или наличными.

2. Информация о товарах
2.1. Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.
2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты/вайбер) дополнительную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
2.4. Указанная на сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты/вайбер) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

3. Порядок приобретения товара в интернет-магазинe
3.1. Заказы принимаются через Интернет-магазин и официальные страницы в социальных сетях.
3.2. Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону, по электронной почты/вайбер или оформлен самостоятельно на сайте. 

3.3. При отсутствии товара на складе, менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту/вайбер).
3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.

3.5. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки Покупателю, поставив в известность Интернет-магазин по телефону или через электронную почту/вайбер.

3.6 Бронирование товара осуществляется на срок 2 календарных дня без оплаты, включая день размещения заказа. Для бронирования на более длительный срок необходимо осуществить 100% оплату заказа. При непоступлении оплаты бронирование товара прекращается автоматически на программном уровне. На акционные товара срок бронирования без оплаты 1 день.

3.7 Заказ считатется принятым компанией к выполнению после бронирования товара по заказу, которое подтверждается высланным покупателю документом "Счет - подтвкерждение поставки"

3.8 Интернет-магазин имеет право принимать заказы по растениям при условии отгрузки через перевозчиков Новая почта и Деливери от суммы 250 грн и выше. Так же в условиях распродаж со скидками Интернет-магазин имеет право уменьшить срок бронирования товара без оплаты до 1 дня. Интернет-магазин оставляет за собой право отгрузки заказов через перевозчиков по растениях на условиях предоплаты, так как если покупатель не приходит получить свой заказ в офис перевозчика, растения могут погибнуть.

4. Доставка и передача товара Покупателю
4.1. Доставка товара, приобретенного в Интернет-магазине, осуществляется транспортными компаниями или курьерской службой.
4.2 Отправка заказанного товара производится в согласованные с Покупателем сроки. Суббота, воскресенье и официально признанные праздники не входят в число рабочих дней.
4.3. Вместе с заказом Покупателю предоставляются следующие документы:
товарный чек или расходная накладная, транспортная накладная (выдается курьерской службой при доставке).
4.4. Покупатель обязан в присутствии курьера или пункте выдачи произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.
4.5. Фактом приемки товара Покупателем является получение товара покупателем.
4.6. При отказе Покупателя от заказа после отправки, Покупателем оплачиваются расходы Интернет-магазина на доставку заказа. Возврат полученной предоплаты осуществляется за вычетом расходов по доставке заказа
4.6. Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина связанные с доставкой заказа, если в процессе приемки товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.

5. Оплата заказа
5.1. Заказ, сделанный в Интернет-магазине, оплачивается Покупателем путем банковского перевода, через банковский терминал  или по наложенному платежу  при  получении товара в транспортных компаниях.
5.2. Оплата заказа по безналичному расчету должна быть сделана Покупателем путем 100% авансового перечисления средств на расчетный счет Интернет-магазина в течение двух рабочих дней со дня подтверждения заказа.
5.3. При не поступлении денежных средств, интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

6. Порядок возврата товара ненадлежащего качества
6.1. Покупатель вправе отказаться от поставленного товара в момент получения от курьера или в пункте выдачи.
6.2. Возврат товара в Интернет-магазин возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, бирка прикрепленная к товару, товарный чек или расходная накладная, транспортная накладная.
6.3. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.
6.4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов магазина связанных с доставкой товара Покупателю.

7. Порядок возврата товара, приобретенного через интернет магазин, при обнаружении скрытого брака
7.1. Покупатель имеет право вернуть купленный товарв течение 14 дней с даты покупки, замены на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены, возврата товара и получения за него денег, в установленном Законом Украины "О защите прав потребителей" порядке.
7.2. Возврат некачественного товара в Интернет-магазин производится за счет Интернет-магазина.

8. Прочее
8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

8.2. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Украины.